Общи въпроси
Основна информация
Не просто сървъри, а безкрайни спомени!
Нека започне вашия спомен от тук!
Virtualizor контролен панел с възможност за инсталиране на допълнителен софтуер
Нашата най-голяма удовлетвореност е да видим клиентите ни успешни и доволни от нашите услуги.
Нашият ангажимент е бърза и ефективна поддръжка, гарантираща вашата успешна присътност в интернет.
Наши удобни локации осигуряват надежност и бързина за вашите онлайн нужди.
Панелите, които използваме, са Pterodactyl за гейм сървъри и Virtualizor за виртуални машини.
Безопасни бази данни и автоматични бекъпи за вашата информация - вашата сигурност е наш приоритет
Използваме мощни процесори, които осигуряват бърза и надеждна обработка на вашите данни за безупречно онлайн преживяване.
Професионални сървъри за надежден онлайн успех.
Стабилна защита за вашите игрови сървъри.
Основна информация
Научете повече за виртуалните сървъри
Ние се отнасяме сериозно към сигурността и поверителността
Научете повече за плановете, плащанията и други
Основна информация
Хостваният игрален сървър, е физически или виртуален сървър, който хоства сървърното копие на дадена игра. Това позволява на играчи от различни местоположения да се свързват с хоствания сървър, за да могат да се присъединят към един и същи виртуален свят, и да играят заедно.
Тестовите сървъри са достъпни само по IP адреси, за да се провери връзката, латентността и играта. Не предлагаме достъп до FTP или Pterodactyl.
Получавате пълен SFTP достъп и контролен панел. За някои от старите игри, ние ще ви предоставим пълен FTP достъп.
Нови ли сте в това? Без притеснения! Ние осигуряваме основна поддръжка на всички наши клиенти! Просто отворете билет и ще Ви помогнем!
Гарантираме 99,9% непрекъсната работа за всички наши услуги. Ако има планирана профилактика, тя ще бъде обявена предварително.
Научете повече за виртуалните сървъри
Виртуалният частен сървър (VPS), изпълнява собствено копие на операционна система (OS) и клиентите имат достъп на ниво суперпотребител до това копие, така че могат да инсталират почти всеки софтуер, който работи на нея. За много цели той е функционално еквивалентен на дедикиран физически сървър и тъй като е софтуерно дефиниран, може да бъде създаден и конфигуриран много по-лесно. Един виртуален сървър струва много по-малко от еквивалентен физически сървър. Въпреки това, тъй като виртуалните сървъри споделят основния физически хардуер с други VPS машини, производителността може да е по-ниска, в зависимост от натоварването на всички други работещи виртуални машини.
Да. С виртуалния сървър, получавате парола за root достъп, чрез която имате пълни права върху сървъра и можете да инсталирате софтуера, който ви е необходим.
Всички наши виртуални машини се доставят като неуправляеми и Вие трябва да осигурите собствено управление, и контрол. Въпреки това, ние предоставяме техническа поддръжка при въпроси, свързани с проблеми, грешки или информация.
Използването на VPS изисква основни познания по Linux администрация, както и инсталиране на допълнителен софтуер.
Можем да помогнем с основна информация за това как да хоствате други игри. По-задълбочени познания не могат да бъдат предоставени безплатно, тъй като се класифицират като системна администрация.
Да. Можем да предоставим събдомейн безплатно. Примери: yoursite.balkanhost.bg или yoursite.balkanhost.bg
Ние се отнасяме сериозно към сигурността и поверителността
Не! Ние стриктно пазим файловете на нашите клиенти и не ги предоставяме на никого!
Да, можете да дадете права на някой друг, но на свой собствен риск. Ние не поемаме отговорност за Вашите собствени решения и действия.
Вашата защита и поверителност са наш приоритет. Нашите системи осигуряват високи стандарти за сигурност и защита на данните.
Да, възможно е. Ще трябва да ни предоставите данните за контакт на новия собственик и собствеността ще бъде прехвърлена след приключване на нашата процедура.
След получаване на Вашия гейм сървър, VPS или друга услуга, ние не осъществяваме достъп до Вашите файлове без Ваше разрешение. Ако се нуждаете от помощ и не можете да коригирате проблем с помощта на нашите ръководства, ще трябва да осъществим достъп до Вашите файлове, за да приложим корекция.
Научете повече за плановете, плащанията и други
Приемаме плащания чрез PayPal, Revolute, EasyPay, Econt, Speedy и директен превод по IBAN. Скоро ще бъдат добавени още начини на плащане!
Нашата мисия е да правим клиентите ни щастливи, но ако не сте доволни от нашите услуги, ние предоставяме частично възстановяване. Просто се свържете с нас!
Промоциите ни важат за целия период на наемане на дадена услуга. Ако отстъпката е за определен срок, тя ще бъде предварително упомената.
Ако искате да надстроите плана си, или да преминете към по-нисък, ние ще изчислим оставащите дни и цената преди датата на подновяване, и ще извършим промяната незабавно. Преминаването към по-нисък план, не е достъпно за нашите VPS услуги!
Ако желаете да наемете услуга за повече от 1 месец, имаме специфични отстъпки:
3 месеца = 5% намаление, 6 месеца = 13% намаление, 12 месеца = 30% намаление.
Ние никога няма да Ви таксуваме за първа настройка на Вашата услуга! Вие можете да преинсталирате сървъра си и да извършвате различни настройки. За прекратяване на предплатена услуга, се дължи такса от 6,00 Лв. .